আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। এই দলিলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে ee99 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা ee99-এর সর্বোচ্চ অঙ্গীকার।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ee99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("ee99", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট https://ee99.biz ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
ee99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: ee99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থানরত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলে বসবাসকারী ee99-এর ব্যবহারকারীদের তথ্য এই নীতির আওতায় সুরক্ষিত।
ee99 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদন |
| কার্যক্রম তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, বিভাগ (শুধু সাধারণ) | সেবার যোগ্যতা যাচাই |
ee99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: ee99 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
ee99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার ভূমিকা: নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পর লগআউট করুন, এবং কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সহায়তা করে। ee99 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ee99 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর |
| KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ২ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| বিপণন পছন্দ তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে উপরের সময়সীমার চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
ee99-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কঠোর বয়সসীমা — ১৮+: ee99 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ee99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ee99 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানের জন্য বিশ্বখ্যাত প্রতিষ্ঠানগুলো যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi-এর গেম সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই কোম্পানিগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্ট সেবায় বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay-সহ বাংলাদেশের বিভিন্ন ব্যাংকের সাথে আমরা কাজ করি। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় লেনদেন তথ্য প্রক্রিয়া করে।
জেনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। সকল অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
ee99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে নোটিফিকেশন পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে, কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ করতে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
দ্রুত সাড়ার জন্য: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। এতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করতে পারব।
সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও মানবিক প্রতিশ্রুতির সমন্বয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বাংলাদেশের বড় ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ee99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই না।
আপনার তথ্য দেখার অনুমতি শুধুমাত্র অত্যন্ত সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মীর রয়েছে — তাও শুধু প্রয়োজনীয় কারণে।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো সূক্ষ্ম ছাপার অক্ষরে শর্ত নেই।
প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহারে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় সেটি প্রত্যাহার করা যায়।
ee99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও স্লটস উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য